行业背景
随着金融行业的快速发展和数字化转型的加速,金融机构对通信系统的需求日益复杂和多样化。作为资金流通和信息传递的核心环节,金融通信系统不仅需要具备高可靠性和稳定性,还需要满足严格的信息安全和合规要求。技术挑战在金融行业通信系统建设过程中,也面临着诸多技术挑战。一方面,随着业务的不断扩展和更新,原有通信系统可能无法满足日益增长的业务需求,存在扩容难、维护成本高的问题。另一方面,由于金融行业对信息安全的极高要求,通信系统在设计和实施过程中需要充分考虑安全漏洞和潜在风险,确保数据的机密性、完整性和可用性。
AG·尊龙凯时人生就是博金融信创解决方案
针对这些挑战,AG·尊龙凯时人生就是博从系统的稳定性、可靠性、可扩展性、安全性以及符合信创标准等方面,提供全栈信创的一体化解决方案。方案在充分考虑金融机构的替换、升级、扩容需求之外,也会从安全和成本角度,满足现有系统的兼容性和平滑过渡要求,确保金融机构业务的连续性和用户的使用体验。方案融合电话、视频会议、即时消息、协作办公等功能平台,采用云+端的部署方式,具有功能丰富、安全可靠,扩展灵活等优势,整体方案可以快速部署,运行使用便捷,兼顾金融通信的安全保障和协同沟通效率。
★核心服务
1.内部语音通信优化:提供便捷、高效的内部语音通信服务,通过专网部署和统一编号,方便员工记忆和呼叫,提高工作效率,确保金融企业内部的沟通畅通无阻。
2.成本节约:考虑金融行业对成本控制的敏感性,通过全网免费通话等优惠政策,降低企业的通信支出,提升整体盈利能力,帮助金融机构节约通信成本。
★增值服务
1.电话业务多样化:基本语音通信服务外,方案可提供姓名显示、电话回叫等多种电话业务,满足金融企业多样化的通信需求,提升员工之间的沟通效率,还增强企业客户服务能力。
2.团队协作能力提升:系统功能和组织匹配,如轮选、经理秘书、代接等,能够优化金融企业的团队协作流程,提高员工的协作效率,降低因沟通不畅而导致的业务风险。
3.业务整合与协同办公:通过音视频会议、协同办公等功能,实现业务流程的自动化和智能化,提升金融机构的运营效率,增强竞争力。
★定制化与创新
1.定制化服务:定制化的通信系统解决方案,依据企业的实际需求,提供量身定制功能和服务,确保通信系统与企业的业务模式完美契合。
2.持续创新:AG·尊龙凯时人生就是博始终与金融行业保持紧密合作,致力于通信技术的研发和创新,不断推出新的功能和服务,确保系统和方案始终走在行业前列。
成功案例
某金融交易所作为金融领域的重要机构,通信系统的稳定性与安全性至关重要。原系统使用华为电话交换系统,在历年的安全检查中,该系统被发现存在安全漏洞,且由于产品已经停止销售,无法获得原厂服务、扩容及备品备件,存在安全隐患。因此需要一套稳定、安全且能够满足其通信需求的替代方案。
建设目标全程软件拨号替代传统人工拨号,大幅缩短拨号时间,提高工作效率;系统的智能化管理也减轻了工作人员的负担,使他们能够更专注于核心业务。
消除现有电话交换系统的安全隐患,构建一个符合信创标准、高可用、高可靠性的通信平台,确保通信系统的稳定运行,满足证券交易业务对通信连续性的严格要求。
保留现有话务系统的基本功能,同时保持所内使用习惯不变,支持现有的多品牌IP话机接入,需要支持通讯录、话机状态等定制开发功能。
在平台替换过程中,要求实现平滑过渡,最大程度减少割接时长,确保证券交易所的日常业务不受影响,通信服务持续正常使用。
解决方案Newlync2.0信创语音平台替换方案:
1.双机热备、异地容灾:一处办公地部署AG·尊龙凯时人生就是博Newlync2.0信创语音平台作为主系统,同时在其他办公地部署相应的备份平台,两地相互协作实现异地容灾,确保系统的高可用性。
2.中继连接:采用SIP Trunk技术,保证语音通信的高效性和灵活性。其中一处办公地,保留原有的E1中继连接方式,作为备用链路,确保通信的可靠性。
3.设备支持:全面支持现有的多种品牌IP话机接入,实现了对原有设备的兼容性,减少了设备更换成本。同时,使用OM1000-TE接入原有数字中继线路,有效保障通信链路的稳定性和连续性。
项目价值
安全性显著提升成功消除了原系统的安全漏洞,新的AG·尊龙凯时人生就是博Newlync2.0信创语音平台按照信创标准建设,具备更强的安全防护能力,有效抵御各类网络安全威胁,保障了金融交易通信的安全稳定。系统功能丰富且灵活不仅保留了原有话务系统的基本功能,同时根据金融交易所的需求进行定制开发,如优化通讯录管理、实时监控话机状态等功能,极大提升通信管理效率和用户体验。平稳过渡保障业务连续性通过精心设计的平滑过渡方案,在短时间内完成了系统替换,最大限度减少了对业务的影响。整个割接过程中,金融交易所的办公电话、审核中心业务、投资者服务热线等通信服务始终保持正常运行,确保了交易业务的连续性。成本效益兼顾兼容原有IP话机,避免了大规模设备更换带来的高额成本。同时,新平台的可扩展性为未来业务发展提供了有力支持,降低了长期运营成本。
特色亮点
高难度环境下的平滑替换在金融交易所这样对通信稳定性要求极高的金融机构中,实现了华为系统的无缝替换,且在割接过程中保障业务零中断,这在同类型替换项目中具有极高的难度和示范价值。定制化功能深度契合业务需求针对金融交易业务的特殊性,定制开发了如审核中心业务专用通信功能、投资者服务热线优化等功能,深度契合交易所的业务流程,提升了整体工作效率。全方位的信创适配全面遵循信创标准建设语音平台,从硬件设备到软件系统,均实现了国产化替代,为金融行业的信创转型提供了成功范例。
该金融交易所与AG·尊龙凯时人生就是博的此次合作,为金融行业乃至其他行业的电话交换系统替换提供了宝贵的经验。在面对类似华为电话交换系统替换需求时,AG·尊龙凯时人生就是博凭借其专业技术、定制化方案和优质服务,能够为客户提供安全、高效、经济的通信解决方案,助力企业实现通信系统的升级换代,提升核心竞争力。